Tham khảo

Trang riêng tư của bạn trên mixi88

Trang riêng tư là nơi bạn kiểm soát toàn bộ tài khoản — từ thông tin cá nhân, ví điện tử đã liên kết, đến lịch sử nạp rút.

Hồ sơ cá nhânLịch sử giao dịchVí liên kếtXác minh tài khoảnĐổi mật khẩu
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
mixi88 Trang riêng tư của bạn trên mixi88

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Trang riêng tư được xây dựng với các lớp bảo mật cụ thể để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Xác thực OTP Mỗi lần thay đổi thông tin quan trọng — đổi mật khẩu, thêm ví mới — hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận chính chủ.
Kiểm soát phiên đăng nhập Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa nếu phát hiện phiên lạ. Tính năng này nằm trong mục bảo mật tài khoản.
Hỗ trợ xác minh danh tính Khi cần xác minh tài khoản để rút tiền, quy trình KYC được thực hiện qua chat với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — không cần gửi giấy tờ qua email.
mixi88 Những gì có trong trang riêng tư

Những gì có trong trang riêng tư

Sau khi đăng nhập, trang riêng tư hiển thị đầy đủ thông tin tài khoản của bạn: họ tên, số điện thoại đăng ký, và các ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phần lịch sử giao dịch cho thấy từng lần nạp và rút theo thứ tự thời gian, kèm trạng thái xử lý. Nếu bạn

cần cập nhật thông tin hoặc thêm ví mới, thao tác thực hiện ngay tại đây — chọn mục chỉnh sửa, nhập số ví, xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL, chỉ bạn mới xem được.

Hỗ trợ khi dùng trang riêng tư

Nếu gặp vấn đề với tài khoản cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh khác nhau. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn mục 'Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, kể cả ngoài giờ hành chính.
Xác minh ví điện tử Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được xác nhận, gửi ảnh chụp màn hình xác nhận ví qua chat để nhân viên kiểm tra và kích hoạt thủ công.
Đặt lại mật khẩu Quên mật khẩu thì chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP và tạo mật khẩu mới ngay lập tức.

Giải thích các thuật ngữ tài khoản

Một số từ ngữ trong trang riêng tư có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn dùng tài khoản tự tin hơn.

01
OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại. Dùng để xác nhận các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu hoặc thêm ví điện tử mới vào tài khoản.

02
KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Thường yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống cần xác nhận thông tin chủ tài khoản.

03
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản đang hoạt động trên một thiết bị. Bạn có thể kết thúc phiên từ xa nếu không nhận ra thiết bị đó.

04
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, đảm bảo tiền nạp và rút đi đúng ví chính chủ.

05
Lịch sử giao dịch lưu bao lâu?

Lịch sử giao dịch trong trang riêng tư hiển thị các lần nạp và rút gần nhất. Nếu cần tra cứu giao dịch cũ hơn, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hỗ trợ.

06
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền trên mạng. Khi SSL hoạt động, thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Câu hỏi thường gặp về trang riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng trang riêng tư trên mixi88 — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Đăng nhập tài khoản, nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên. Trang riêng tư mở ngay, không cần tải lại trang, dùng được trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Có. Bạn có thể thêm MoMo, ZaloPay và Viettel Money vào cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác minh OTP riêng trước khi dùng để nạp hoặc rút tiền.

Dữ liệu trong trang riêng tư được mã hóa SSL và chỉ bạn mới truy cập được sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong vài phút.

Ví cần xác nhận OTP để kích hoạt. Nếu không nhận được mã, kiểm tra lại số điện thoại đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để nhân viên xử lý thủ công.

Việc thay đổi số điện thoại đăng ký cần xác minh danh tính qua quy trình KYC. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn từng bước cụ thể.

Trang liên quan

mixi88 Vietnam mixi88 Ứng dụng mixi88 Đăng nhập Kèo Trực Tiếp Nổi Bật ZaloPay